+371 67 08 04 08

Возмещение по полису страхования здоровья – без лишней траты времени!

Получить возмещение за медицинские услуги, полученные в учреждении, с которым Baltijas Apdrošināšanas Nams заключило договор, – удобно. Вам не нужно ходить к страховщику с каждым чеком – удобнее собрать чеки за несколько раз и подать вместе.

Способы подачи заявления на возмещение

Если за полученные услуги медицинского обслуживания Вы рассчитались собственными средствами, возмещение возможно получить, подав заявление вместе с финансовой и медицинской документацией, обосновывающей возмещение.

Документы на получение возмещения можно подать:

Через мобильное приложение BAN.
В режиме онлайн на портале BAN.
В наших офисах по всей Латвии (см. https://www.ban.lv/ru/kontakti/).
Послав письмо по почте в САО «Baltijas Apdrošināšanas Nams», по адресу Antonijas ielā 23, Rīgā, LV-1010.
Послав все необходимые документы на адрес электронной почты veseliba@ban.lv.

Где можно получить медицинские услуги?

Получить медицинские услуги можно в учреждениях, с которыми Baltijas Apdrošināšanas Nams заключил договор о сотрудничестве. Для удобства клиентов мы стараемся непрерывно расширять сотрудничество с медицинскими учреждениями по всей Латвии, поэтому список медицинских учреждений – наших партнеров постоянно дополняется.

Какие документы необходимы для получения услуг в договорных учреждениях?

Для того чтобы получить услугу в учреждении, с которым у нас заключен договор, Вам необходимо предъявить:

карту страхования здоровья;
удостоверяющий личность документ – паспорт или ID карта.

В зависимости от выбранной Вами программы страхования услуга может быть оплачена полностью или частично, разницу должны покрыть Вы.

Важно!

Отправляясь на лабораторные или другие диагностические исследования, вы всегда должны иметь при себе направление врача.
Платные стационарные услуги (в том числе платные операции) должны быть заранее согласованы со Страховщиком, в соответствии с информацией указанной в документе "MAKSAS STACIONĀRO PAKALPOJUMU SASKAŅOŠANAS UN GARANTIJAS VĒSTULES IZSNIEGŠANAS KĀRTĪBA".
Услуги, полученные в учреждении с которым у нас заключен договор, предоставляя карту медицинского страхования, оплачиваются в соответствии с условиями, предусмотренными в вашей страховой программе.

Как получить возмещение, если за услуги, полученные в медучреждении, Вы заплатили из собственных средств?

Если вы получили услугу в учреждении, с которым мы не заключили соглашение о сотрудничестве (внедоговорное учреждение) или оплатили услуги из своих собственных средств, чеки, подтверждающие платежи, необходимо подать Страховщику. Oбъем возвращаемого страхового возмещения рассчитывается согласно c условиям заключенного Договора страхования.

Документы на получение возмещения можно подать:

В режиме он-лайн — Электронная заявка;
В бюро страховщика по всей Латвии;
По почте, отослав письмо на имя AAS „Baltijas Apdrošināšanas Nams”в Департамент урегулирования убытков, Antonijas ielā 23, Rīgā, LV -1010;
Отослав все необходимые документы на электронный адрес veseliba@ban.lv.

Для получения страхового возмещения за услуги, полученные в учреждении, с которым у Страховщика не заключен договор о сотрудничестве (внедоговорное учреждение), или за услуги, за которые Bы заплатили из собственных средств, необходимо подать:

заявку на получение страхового возмещения;
чек электронного кассового аппарата или квитанцию строго учета, содержащую следующую информацию: имя, фамилию, персональный код, расшифровку услуги, цену услуги, дату получения услуги;

медицинскую документацию, подтверждающую возмещение:
для платных амбулаторных или стационарных услуг, амбулаторной или стационарной реабилитации – выписку из медицинской карты и направление;
для приобретения медикаментов и оптики – копию рецепта;
для стоматологии – выписку из медицинской карты, в которой указан диагноз и выполненные манипуляции;
для приобретения спортивных абонементов – копию абонемента или копию карты посещения абонемента, в которой указаны посещения.

Важно!

Отправляясь на лабораторные или другие диагностические исследования, вы всегда должны иметь при себе направление врача.
Платные стационарные услуги (в том числе платные операции) должны быть заранее согласованы со Страховщиком, в соответствии с информацией указанной в документе "MAKSAS STACIONĀRO PAKALPOJUMU SASKAŅOŠANAS UN GARANTIJAS VĒSTULES IZSNIEGŠANAS KĀRTĪBA".
Страховое возмещение за полученную услугу рассчитывается в соответствии с условиями, указанными в вашей страховой программе.

Что происходит после подачи необходимых документов?

После подачи заявки на получение страхового возмещения:

наши специалисты рассмотрят ваше заявление, если потребуются другие документы, мы свяжемся с вами;
решение о выплате страхового возмещения будет принято в соответствии с периодом указанным в описании программы, после получения всех необходимых документов;
выплачивается возмещение.

Что делать, если вы потеряли свою карточку медицинского страхования здоровья?

Заполните форму заявления ниже или напишите заявление в свободной форме с информацией, запрашиваемой в форме;
Сфотографируйте или отсканируйте заявление;
Отправьте заявку на veseliba@ban.lv с темой электронной почты «Дубликат карты»;
Если возникнут вопросы, наши сотрудники свяжутся с вами.

Список договорных учреждений

Список договорных учреждений может меняться, а информация может быть неточной

Список договорных учреждений находится здесь*.

Список договорных учреждений для программы MP4 BASIC находится здесь*.

* Размещённый здесь cписок договорных учреждений может отличаться от списка договорных учреждений, включенных в ваш страховой полис. В таких случаях решающим является список договорных учреждений, который применяется к вашему страховому полису. Что касается получения услуг в медицинских учреждениях, то условия, которые указаны в вашем страховом полисе, являются решающими.

Pieteikumu formas atlīdzības saņemšanai

Atlīdzības pieteikums veselības apdrošināšanā(LV)112 kb.

Garantijas vēstules izsniegšanas kārtība

Maksas stacionāro pakalpojumu saskaņošanas un garantijas vēstules izsniegšanas kārtība(LV)112 kb.

Iesniegums par kartes dublikāta izgatavošanu

Iesniegums par veselības apdrošināšanas kartes dublikāta izgatavošanu(LV)142 kb.