Управление «cookies»
Здесь Вы можете выбрать, какие файлы «cookies» разрешить. Узнайте больше о наших правилах использования файлов «cookies».
Страховое возмещение OCTA – быстро и прозрачно!
Получение страхового возмещения OCTA в Baltijas Apdrošināšanas Nams не требует много времени и усилий. Мы гарантируем быстрое и прозрачное принятие решения о возмещении убытков. После подачи заявления о происшествии мы будем информировать Вас о том, как продвигаются дела с выплатой страхового возмещения. С Вами свяжутся специалисты из нашего центра обработки звонков, Вы также получите письменную информацию по почте. Помните: Вы в любое время можете выяснить статус своего дела, позвонив нам по телефону 6 7080440!
Как действовать, если произошло ДТП?
Необходимо оценить ситуацию и действовать в соответствии с ней:
– необходимо заполнить согласованное заявление или вызвать Дорожную полицию.
Согласованное заявление можно заполнять, только если:
- в ДТП вовлечены два транспортных средства;
- не пострадали люди;
- у транспортного средства нет повреждений, из-за которых согласно правилам дорожного движения оно не может продолжать движение;
- участники ДТП могут договориться обо всех обстоятельствах произошедшего;
- не был нанесен ущерб имуществу третьих лиц (ограда, дорожные знаки, столбы, поля с посевами зерновых и т.п.).
Необходимо обязательно вызвать дорожную полицию, если:
- в ДТП пострадали люди;
- произошло столкновение между тремя и более транспортными средствами;
- какое-либо из вовлеченных в ДТП транспортных средств не может продолжать движение;
- повреждено имущество, принадлежащее другому лицу.
– Рекомендуется записать:
- все возможные данные, характеризующие ДТП, а также, если это возможно, – сфотографировать место происшествия;
- контактную информацию свидетелей ДТП;
- государственный регистрационный номер транспортного средства, ставшего причиной ДТП.
– до улаживания необходимых формальностей поврежденное транспортное средство и имущество необходимо сохранять в том виде, в каком они были после ДТП.
Как заявить о ДТП?
Если Вы – пострадавший в ДТП:
- необходимо обратиться за возмещением в компанию, застраховавшую OCTA лица, виновного в ДТП, или в компанию, где Вы застраховали KASKO;
- если у виновника ДТП нет полиса OCTA, то тогда необходимо обратиться в любую страховую компанию: возмещение будет выплачено из гарантийного фонда Латвийского бюро страховщиков транспортных средств. Рекомендуем обратиться к своему страховщику OCTA, который наиболее эффективно поможет Вам разрешить эту ситуацию.
Если Вы – виновник ДТП:
Если не будут выполнены эти условия, то тогда в соответствии со статьей 41 Закона об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев сухопутных транспортных средств страховщик имеет право подать против Вас регрессный иск на сумму возмещенного ущерба.
Ставший причиной, или виновник ДТП, возмещает причиненный ему ущерб из собственных средств или обращается к своей компании-страховщику KASKO, так как полис OCTA возмещает только ущерб, причиненный пострадавшей стороне.
Важно! Решение о выплате страхового возмещения может быть принято только после того, как стал известен виновник ДТП. Если он не известен, то такое решение, к сожалению, принять нельзя.
Куда необходимо обращаться пострадавшему, если виновник ДТП – владелец страхового полиса OCTA Baltijas Apdrošināšanas Nams?
Если виновником ДТП является владелец страхового полиса OCTA, приобретенного в Baltijas Apdrošināšanas Nams, то Вам необходимо:
- обратиться в Департамент урегулирования убытков в Риге, на ул. Антонияс, 23;
- в наших офисах по всей Латвии (см. https://www.ban.lv/ru/kontakti/);
- или заполнить заявку на получение страхового возмещения OCTA и отправить ее по электронной почте на atlidzibas@ban.lv или по факсу 67080447;
- или позвонить по телефону 6 7080440: к Вам в заранее согласованное время прибудет наш эксперт, если транспортное средство находится не на ходу.
Куда необходимо обращаться владельцу страхового полиса OCTA Baltijas Apdrošināšanas Nams, пострадавшему в ДТП?
Если Вы пострадали в ДТП, то для получения страхового возмещения Вам необходимо обратиться в страховую компанию лица, ставшего причиной или виновником ДТП. Если у Вашей автомашины имеется страховка KASKO, Вы можете обратиться также к своему страховщику KASKO.
Какой ущерб возмещает OCTA?
Закон об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев сухопутных транспортных средств устанавливает, что страховщик возмещает лицу, пострадавшему в ДТП:
- материальный и нематериальный ущерб, причиненный лицу;
- ущерб, причиненный имуществу.
Ущерб, причиненный лицу, включает в себя:
- расходы на лечение пострадавшего;
- пособие по болезни на период временной нетрудоспособности;
- компенсацию за утрату трудоспособности;
- компенсацию родственникам в связи со смертью пострадавшего.
Более подробная информация: http://www.ltab.lv/lv/norm-akti/mk-noteikumi/page124
Причиненный лицу нематериальный ущерб связан с болью и душевными страданиями:
- после физической травмы;
- после получения увечья или инвалидности;
- в связи с потерей кормильца, иждивенца или супруга;
- в связи с получением кормильцем, иждивенцем или супругом инвалидности 1-й группы.
Более подробная информация: http://www.ltab.lv/lv/norm-akti/mk-noteikumi/page125
Ущерб, причиненный имуществу, включает в себя:
- повреждение или гибель транспортного средства;
- повреждение или гибель дороги, дорожного строения, здания или постройки;
- повреждение или гибель имущества, принадлежащего другому лицу;
- ущерб окружающей среде.
Важно! Размер и порядок расчета страхового возмещения за причиненный лицу материальный и нематериальный ущерб устанавливает Кабинет Министров.
Какие документы необходимы при подаче заявления о ДТП?
Для того чтобы подать заявление о ДТП для получения страхового возмещения OCTA, необходимы следующие документы:
- заявка на получение страхового возмещения OCTA;
- копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
- копия удостоверения водителя транспортного средства;
- согласованное заявление, если оно было заполнено после ДТП;
- справка, если обстоятельства ДТП зафиксировала Государственная полиция или Дорожная полиция: если справки нет, то ее у полиции запросят наши сотрудники;
- если заявление о ДТП от имени физического лица подает другое лицо – копия удостоверяющего личность документа (паспорта или водительского удостоверения) лица, подающего заявление о ДТП;
- нотариально заверенная доверенность, если владелец транспортного средства – физическое лицо доверил получение страхового возмещения другому лицу;
- при подаче заявки на получение возмещения от имени юридического лица необходимо уполномочие (доверенность или устав, или печать на заявлении о ДТП).
Что происходит после подачи заявления о ДТП?
После того, как подано заявление о ДТП:
- необходимо отправиться в автосервис, чтобы показать поврежденное транспортное средство;
- автосервис подготовит смету и отправит ее нам;
- если Вы предпочтете денежное возмещение, то тогда наш эксперт подготовит расчет, руководствуясь методикой Латвийского бюро страховщиков транспортных средств и правилами Кабинета Министров № 251 (см.: www.ltab.lv/lv/norm-akti/mk-noteikumi/page122);
- решение о выплате страхового возмещения мы примем незамедлительно, не позднее чем в течение месяца после получения всех необходимых документов;
- как только решение будет принято, Вы будете об этом лично проинформированы;
- если транспортное средство приобретено в лизинг, то решение всегда будет согласовываться с лизингодателем.
Важно! Решение о выплате страхового возмещения может быть принято, только если известен виновник ДТП.
Инструкции для фотографирования повреждений
Pieteikumu formas atlīdzības saņemšanai